Falsos anúncios Desenrola Brasil enganam usuários nas redes

Falsos anúncios sobre Desenrola Brasil enganam usuários nas redes

Em apenas dois meses e meio, 544 falsos anúncios sobre o programa Desenrola Brasil, do governo federal, foram veiculados em redes sociais para praticar golpes contra usuários. A constatação é de um levantamento do Laboratório de Estudos de Internet e Redes Sociais (Netlab), da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). O estudo analisou plataformas mantidas pela empresa Meta entre 1º de abril e 14 de junho deste ano.

Resposta direta: Entre 1º de abril e 14 de junho, 544 falsos anúncios sobre o Desenrola Brasil circularam nas redes da Meta (Instagram, Facebook, WhatsApp, Threads e Messenger) e na Audience Network. As fraudes foram feitas por 48 páginas: 34 usaram o nome oficial do programa para 278 anúncios; 15 usaram o nome inexistente 'Libera Brasil' para 264 anúncios. Uma página misturava os dois nomes.

Como o levantamento do Netlab foi feito

Os pesquisadores do Netlab analisaram as redes sociais mantidas pela Meta: Instagram, Facebook, WhatsApp, Threads e Messenger. Também entraram na análise a Audience Network, plataforma pela qual, segundo os pesquisadores, a empresa veicula anúncios em aplicativos de terceiros.

O período analisado vai de 1º de abril a 14 de junho deste ano. Nesse intervalo, os pesquisadores identificaram 544 anúncios fraudulentos publicados por 48 páginas diferentes.

A maioria das páginas, 34 delas, usou o nome oficial do programa, Desenrola Brasil, para publicar 278 anúncios. Outras 15 páginas usavam um programa governamental inexistente, chamado de Libera Brasil, para publicar 264 anúncios. Uma das páginas misturava os dois nomes na fraude.

O que é o Desenrola Brasil

O Desenrola Brasil foi criado em 2023 com o objetivo de facilitar a renegociação de dívidas pelos consumidores. Em maio deste ano, o governo lançou uma segunda versão do programa.

Segundo o Netlab, os golpes com anúncios falsos começaram logo após o lançamento da primeira versão, em 2023. Em julho daquele ano, de acordo com o grupo de pesquisa, o Ministério da Justiça determinou a retirada dos anúncios do ar. Uma medida cautelar foi determinada, o que resultou em multa de R$ 9,3 milhões contra a Meta.

Os anúncios continuaram neste ano e, em maio, ganharam força depois do lançamento da segunda versão do Desenrola Brasil, conforme o Netlab.

Táticas usadas pelos golpistas

Os pesquisadores constataram que a maioria dos anúncios, 72%, faz uso indevido do nome e da imagem do governo e/ou de marcas privadas, como sites de notícias e bancos. Além disso, 19,1% dos anúncios promovem links que se passam por canais oficiais do governo, e 38,1% apresentam conteúdo gerado por inteligência artificial.

O estudo destaca que os anunciantes golpistas usam estratégias de manipulação comuns a esse tipo de anúncio fraudulento relacionado a políticas públicas. Entre elas, promessas de soluções financeiras irreais e falsa urgência para induzir cliques.

Ao atrair os usuários das redes sociais para sites fraudulentos, os golpistas coletam dados sigilosos e pessoais. Também direcionam a vítima para conversas de WhatsApp, onde outras etapas do golpe são conduzidas.

O que diz a diretora do Netlab

A diretora do Netlab, Marie Santini, alerta para a dificuldade de o usuário distinguir anúncios legítimos de ilegítimos na mesma plataforma.

"As pessoas não sabem que tantos anúncios fraudulentos estão circulando nas redes sociais sem nenhum tipo de fiscalização, de filtro ou de sistema de segurança. Então, isso torna cada vez mais perigoso, porque as pessoas veem anúncios legítimos e ilegítimos numa mesma plataforma, misturados. Para o usuário, é muito difícil diferenciar e, claro, isso torna as pessoas cada vez mais vulneráveis", explica.

Marie Santini defende que as plataformas digitais deveriam ter sistemas de controles que verificassem a legitimidade dos anunciantes e analisassem os próprios conteúdos dos anúncios.

"É obrigação daquele que presta o serviço garantir segurança e qualidade para o consumidor. E o que as autoridades públicas deveriam fazer para impedir esse tipo de crime? As autoridades precisam punir as plataformas", afirma.

A resposta da Meta

Por meio de nota, a Meta informou que o combate a fraudes e golpes online é uma prioridade.

"Estamos intensificando nossos esforços utilizando tecnologia de inteligência artificial, modelos de linguagem de grande escala (LLMs) e reconhecimento facial para detecção e remoção de conteúdos, aplicando políticas rigorosas e oferecendo ferramentas de segurança e alertas."

De acordo com a Meta, as denúncias de usuários sobre anúncios de golpes caíram mais de 50% entre meados de 2024 e final de 2025.

"Em 2025, removemos mais de 159 milhões de anúncios fraudulentos por violarem nossas políticas, sendo 92% deles antes de serem denunciados, e também desativamos 10,9 milhões de contas no Facebook e Instagram associadas a centros de aplicação de golpes de criminosos."

A Meta conclui que não permite atividades fraudulentas ou que violem os Padrões da Comunidade ou de Publicidade. "Usamos uma combinação de tecnologia e revisão humana para identificar e remover conteúdos violadores, o que temos feito em relação ao Desenrola Brasil. A Meta reforça ainda que coopera e responde a requisições das autoridades brasileiras nos termos da legislação aplicável."

Como se proteger de anúncios falsos

A recomendação dos pesquisadores é desconfiar de promessas de soluções financeiras irreais e de mensagens com falsa urgência. Antes de clicar em qualquer anúncio sobre renegociação de dívidas, confira se o link leva a um canal oficial do governo. Desconfie de páginas que pedem dados pessoais antes de qualquer negociação.

Se você cair em um golpe, reúna prints dos anúncios e das conversas e registre um boletim de ocorrência. Denuncie o anúncio na própria plataforma e, se possível, ao Ministério da Justiça.

O contrato de renegociação de dívidas, como qualquer contrato, protege os dois lados. Mas, no caso de golpes, não há contrato: há crime. Por isso, leia a cláusula de reajuste e desconfie de qualquer oferta que pareça boa demais para ser verdade.

Perguntas Frequentes

Como saber se um anúncio do Desenrola Brasil é falso?

Verifique se o link leva a um canal oficial do governo. Desconfie de promessas irreais e de mensagens com urgência. Anúncios que usam o nome 'Libera Brasil' são fraudulentos, pois esse programa não existe.

O que fazer se eu cair em um golpe de anúncio falso?

Reúna prints dos anúncios e conversas, registre boletim de ocorrência e denuncie o anúncio na plataforma. Se possível, informe também o Ministério da Justiça.

A Meta é responsável pelos anúncios falsos?

A Meta afirma que combate fraudes e que coopera com autoridades. O Netlab defende que as plataformas deveriam ter sistemas de verificação de anunciantes e que as autoridades deveriam punir as plataformas.

Quantos anúncios falsos foram identificados?

Foram 544 anúncios falsos entre 1º de abril e 14 de junho, publicados por 48 páginas, segundo o Netlab/UFRJ.

O que é o programa Libera Brasil?

É um programa governamental inexistente, criado por golpistas para enganar usuários. 15 páginas usaram esse nome para publicar 264 anúncios fraudulentos.